Politique de confidentialité Elysorantus

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site. Votre vie privée est notre priorité et nous vous invitons à prendre connaissance de nos engagements.

Données personnelles recueillies

Nous recueillons certaines informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Ces données sont utilisées avec respect et transparence.

• Informations d’identification telles que le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone transmis lors de l’inscription ou de la prise de contact.
• Données de navigation fournies automatiquement comme votre adresse IP, type d’appareil, navigateur ou pages consultées sur notre site.
• Historique des échanges avec notre équipe, y compris les demandes d’assistance ou les retours transmis par courriel.
• Données en lien avec l’utilisation des cookies ou technologies similaires pour personnaliser l’expérience de navigation en ligne.

Utilisation des données collectées

Les données collectées nous servent à mieux vous connaître et à optimiser notre offre selon vos besoins.

• Fournir un accès sécurisé aux fonctionnalités de notre site et garantir la bonne exécution des services demandés.
• Personnaliser le contenu, adapter nos recommandations et répondre aux demandes spécifiques de chaque utilisateur.
• Communiquer des informations relatives à nos nouveautés, aux mises à jour ou à l’actualité de Elysorantus.
• Respecter les obligations légales et se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données s’appuie sur des bases légales précises, conformément à la législation canadienne sur la vie privée.

Nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, pour exécuter un contrat, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des données

Nous limitons le partage des données et privilégions la confidentialité de vos informations.

• Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques pour assurer la maintenance ou l’hébergement sécurisé du site.
• En cas d’exigences légales, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes.
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et restent protégées par des accords stricts de confidentialité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et font l’objet de contrôles réguliers afin de garantir leur intégrité.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits relatifs à vos données personnelles. Nous sommes à votre écoute pour toute demande ou question.

• Accéder à vos données stockées sur nos systèmes et en demander la rectification si nécessaire.
• Demander la suppression de vos informations personnelles, dans les limites permises par la loi.
• Vous opposer à certains traitements de vos données, ou retirer votre consentement à tout moment.
• Obtenir une copie de vos données dans un format structuré et compréhensible.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, analyser la fréquentation du site et personnaliser le contenu affiché selon vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos droits ou au traitement de vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les évolutions seront signalées sur cette page et datées pour votre information.